Casino / En vivo
En drafking tomamos en serio el manejo de tu información personal. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué puedes hacer con ellos, todo dentro del marco de la ley local aplicable en regiones elegibles.
Cuando abres una cuenta en drafking, recopilamos los datos que tú mismo nos proporcionas: nombre, correo electrónico, número de celular y los detalles necesarios para procesar depósitos y retiros a través de OXXO, SPEI o Mercado Pago. Esta información se usa exclusivamente para operar tu cuenta, verificar tu identidad y procesar transacciones. No compartimos tus datos con terceros para fines comerciales ajenos a la operación del servicio. La información de tus movimientos financieros, incluyendo depósitos realizados en OXXO o mediante transferencia bancaria vía SPEI, queda registrada en tu historial de cuenta y se conserva conforme a los plazos que establece la ley local. Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión activa, recordar tus preferencias de idioma y mejorar la navegación en celular y computadora. Puedes ajustar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento. El acceso a este servicio y el tratamiento de tus datos dependen de la ley local de tu lugar de residencia y solo está disponible en regiones elegibles.
Esta política aplica a toda la información que manejas dentro de tu cuenta en drafking. A continuación te explicamos qué está dentro y qué queda fuera de su alcance.
Cubre los datos que registras al crear tu cuenta y los que actualizas después: correo, celular, contraseña y preferencias de notificación. Cualquier cambio queda reflejado en tu perfil de inmediato.
Incluye el registro de tus depósitos con OXXO, transferencias SPEI y movimientos con Mercado Pago. El historial de tu saldo está disponible en la sección de cuenta tras iniciar sesión.
Las páginas públicas de drafking, incluyendo descripciones de juegos y condiciones generales, son contenido informativo. Esta política no regula el contenido editorial en sí, sino los datos personales que generas al interactuar con él.
Los enlaces a procesadores de pago externos o proveedores de contenido tienen sus propias políticas. Drafking no controla el tratamiento de datos que esos terceros realizan en sus propias plataformas.
Como titular de una cuenta en drafking, tienes acceso directo a tu información personal desde el panel de tu cuenta. Puedes revisar tus datos en cualquier momento después de iniciar sesión: ahí encuentras tu historial de transacciones, los datos de contacto registrados y las preferencias activas en tu perfil. Si detectas un error en tu nombre, correo o número de celular, puedes solicitar la corrección desde la sección de configuración de cuenta. Para cambios que requieren verificación adicional, el equipo de soporte en español está disponible para acompañarte en el proceso. Si tienes preguntas sobre cómo se usan tus datos o quieres saber qué información tenemos registrada, puedes contactarnos directamente. El acceso a estos derechos está sujeto a la ley local vigente en tu región.
Inicia sesión y ve a la sección de perfil para ver la información que tenemos de tu cuenta, incluyendo datos de contacto e historial de movimientos.
Desde configuración de cuenta puedes actualizar correo, celular y otros datos. Si el cambio requiere verificación, el equipo de soporte te guía paso a paso.
Envíanos un mensaje a través del chat de soporte explicando tu duda. Te respondemos en español con detalle sobre qué datos tenemos y para qué los usamos.
Para solicitudes formales sobre eliminación o restricción de datos, escríbenos por correo o chat. Revisamos cada caso conforme a la ley local y te damos respuesta por escrito.
Si tienes dudas sobre esta política o quieres ejercer alguno de tus derechos, estos son los canales disponibles en drafking.
Escríbenos directamente desde tu cuenta. El chat de soporte en español está disponible para resolver preguntas sobre el manejo de tus datos personales.
Envía tu solicitud formal al correo de privacidad que aparece en la sección de contacto dentro de tu cuenta. Respondemos por escrito conforme a la ley local.
Muchos cambios los puedes hacer tú mismo desde el panel de tu cuenta. Revisa la sección de perfil y configuración para actualizar datos o ajustar preferencias de privacidad.
El manejo de tu información en drafking sigue prácticas pensadas para mantener tu cuenta segura y tus datos bajo tu control.
Tu acceso está protegido por contraseña y, donde está habilitado, por verificación adicional al iniciar sesión. Te recomendamos usar una contraseña única para tu cuenta en drafking y no compartirla con nadie.
Usamos cookies de sesión para que no tengas que volver a iniciar sesión cada vez que abres la app o el navegador en tu celular. Puedes gestionar estas preferencias desde la configuración de tu navegador.
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y por los períodos que exige la ley local. Una vez vencidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan conforme a nuestros procesos internos.
Para cualquier solicitud relacionada con tus datos — corrección, consulta o eliminación — escríbenos por el chat de soporte o al correo indicado en tu cuenta. Atendemos cada caso en español.
Estas son las preguntas que más nos hacen llegar sobre el manejo de datos en drafking.
Recopilamos los datos que tú nos das al registrarte: nombre, correo, celular y la información necesaria para procesar transacciones con OXXO, SPEI o Mercado Pago. Solo usamos esos datos para operar tu cuenta y verificar tu identidad.
Sí. Después de iniciar sesión, ve a la sección de perfil en tu cuenta. Ahí encuentras tus datos de contacto registrados, historial de depósitos y movimientos. Si necesitas más detalle, escríbenos por el chat de soporte en español.
Desde la configuración de tu cuenta puedes actualizar correo y número de celular directamente. Para cambios que requieren verificación adicional, contacta al equipo de soporte por chat y te guiamos en el proceso paso a paso.
No compartimos tu información con terceros para fines ajenos al servicio. Los procesadores de pago como OXXO, SPEI y Mercado Pago reciben solo los datos necesarios para completar tus transacciones, y tienen sus propias políticas de privacidad.
Guardamos tu información mientras tu cuenta esté activa y por los períodos que exige la ley local. Al cumplirse esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan. Para más detalle sobre tu caso específico, escríbenos al correo de privacidad indicado en tu cuenta.
Sí, aplica igual sin importar si entras desde tu celular, computadora o cualquier otro dispositivo. El acceso al servicio depende de la ley local de tu lugar de residencia y está disponible solo en regiones elegibles.